Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу e-mail розсилку.
В «Эльдорадо» появилась электронная витрина
В четверг, 27 августа, в магазине «Эльдорадо» по адресу г. Киев, Ленинградская площадь, 1а, была установлена виртуальная электронная витрина
«Мы ожидаем, что 15–20% покупателей будут приобретать товар из виртуального ассортимента, — рассказал руководитель департамента интернет-продаж «Эльдорадо» Александр Заблоцкий. — Пока виртуальная витрина существует в единственном экземпляре. Аналогичная появится в новом магазине в ТРЦ Gulliver».
Виртуальная витрина находится посреди магазина, торговая площадь которого составляет 1 000 кв. м.
Электронная витрина представляет собой компьютер, монитор, клавиатуру и мышку. По словам Заблоцкого, это более привычные для большинства покупателей органы управления, поэтому в компании намеренно не делали сенсорную версию. Покупатель может воспользоваться витриной самостоятельно или с помощью продавца.
Используя электронную витрину, можно выбрать и сравнить характеристики товаров, как тех, которые физически есть в магазине, так и тех, которые находятся на складе, и сразу же их заказать.
По факту электронная полка работает так же, как и онлайн-магазин «Эльдорадо», поэтому и заказ происходит так же: покупатель находит нужную позицию, оформляет заказ с помощью той же электронной полки и, если позиция есть в магазине или на том складе, который прилегает к торговой точке, — может сразу его забрать.
«Мы не планируем уменьшать площади магазинов, наоборот, мы хотим предложить покупателям еще больший ассортимент и удобство. А электронная витрина с расширенным ассортиментом служит этой цели», — сообщает Александр Заблоцкий.
Если пилотная витрина себя оправдает, такие же появятся и в других магазинах сети.
Автор: Екатерина Орловская